Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Павловой Дарьи Александровны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), адресованной неограниченному кругу лиц заключить договор о предоставлении доступа к информационным материалам на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»).
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии со ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ТЕКСТОМ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМ-ЛИБО ПУНКТОМ, ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
Материалы носят исключительно информационный характер и не являются медицинской услугой. Исполнитель не осуществляет диагностику, не назначает и не корректирует лечение, не даёт медицинских заключений и не заменяет собой лечащего врача.
Заказчик уведомлен, что предоставление доступа к Материалам НЕ предполагает: постановку диагноза; интерпретацию анализов и результатов обследований; назначение или корректировку лечения; выдачу рецептов на лекарственные препараты; индивидуальную консультацию врача, диетолога или иного специалиста. Материалы не заменяют обращения к врачу при наличии жалоб на здоровье, хронических заболеваний, а также при приёме лекарственных препаратов, и не заменяют визита в медицинское учреждение к лечащему врачу и постановку им диагноза.
Рекомендации по питанию и образу жизни, содержащиеся в Материалах, носят общий характер, разработаны для неограниченного круга лиц и не учитывают индивидуальные особенности здоровья конкретного Заказчика, а потому не являются персональными рекомендациями. Материалы отражают профессиональное мнение Исполнителя, носят информационный характер и не могут быть использованы вместо назначений лечащего врача. Материалы не предназначены для принятия решений о лечении, диагностике заболеваний, отмене либо изменении схемы лечения или приёма лекарственных препаратов.
Услуги Исполнителя не относятся к видам деятельности, подлежащим обязательному лицензированию в соответствии с законодательством РФ.
Доступ к Материалам предоставляется лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет.
Лица, беременные, кормящие грудью, имеющие острые или хронические заболевания, эндокринные либо гормональные нарушения, а также иные медицинские противопоказания, НЕ ДОЛЖНЫ использовать Материалы без предварительной консультации и разрешения лечащего врача. Исполнитель не несёт ответственности за состояние здоровья и последствия применения Материалов такими лицами в отсутствие соответствующего разрешения врача.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу vnutri.site, а также связанные с ним каналы (в том числе телеграм-канал/чат), через которые Исполнитель информирует о Программах и предоставляет доступ к Материалам.
1.2. Исполнитель — Гражданин РФ Павлова Дарья Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД).
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет (в том числе действующее как индивидуальный предприниматель), либо юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
1.3а. Получатель Материалов — лицо, которое фактически использует Материалы, если оно не совпадает с Заказчиком, оплатившим доступ (например, при приобретении доступа в подарок другому лицу). Заказчик и Получатель Материалов совместно именуются «Заказчик», за исключением прав на оплату, отказ от Договора и получение возврата денежных средств, которыми обладает только Заказчик, оплативший доступ. Заказчик гарантирует, что Получатель Материалов соответствует требованиям настоящей оферты, предъявляемым к Заказчику (в том числе достиг 18 лет), и несёт ответственность за соблюдение Получателем Материалов условий настоящей оферты.
1.4. Программа — отдельный информационный продукт (курс/цикл материалов) Исполнителя, размещённый на Сайте, с индивидуальным наименованием, стоимостью, содержанием и сроком доступа согласно Приложению №1 к настоящей оферте.
1.5. Материалы — подборка информации по выбранной Заказчиком Программе (видео-, аудио-, текстовые и иные информационные материалы, в том числе меню, списки продуктов, чек-листы), размещаемая Исполнителем в Личном кабинете и предоставляемая Заказчику в электронном виде.
1.6. Личный кабинет — раздел Сайта и/или закрытый канал/чат в мессенджере, через которые Заказчику предоставляется доступ к Материалам выбранной Программы.
1.7. Платформа — технологическое решение (конструктор сайтов, хостинг-сервис и/или иное программное обеспечение), с использованием которого функционируют Сайт и Личный кабинет.
1.8. Мессенджер — программа для связи Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: Telegram, WhatsApp, MAX, а также иные социальные сети и мессенджеры, фактически используемые Сторонами для переписки.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу по предоставлению доступа к Материалам выбранной им Программы и одновременно предоставляет право использования Материалов в пределах простой (неисключительной) лицензии для личного некоммерческого использования, а Заказчик обязуется оплатить такую услугу на условиях настоящей оферты.
2.2. Перечень Программ, их содержание, продолжительность и срок предоставления доступа указаны в Приложении №1 к настоящей оферте и на соответствующих страницах Сайта.
2.3. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер и представляют собой предоставление доступа к систематизированной подборке общедоступной информации по теме питания, нутрициологии и образа жизни. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Программы не предусматривают реализации образовательной программы, учебного плана, периодических учебных занятий по установленному расписанию, кураторского сопровождения в образовательном процессе, промежуточной или итоговой аттестации, проверки и оценки результатов освоения образовательной программы, а также выдачи документов об образовании или о квалификации. Отдельные практические рекомендации, содержащиеся в Материалах, в том числе рекомендации по ведению дневника питания, составлению рациона или организации образа жизни, носят исключительно информационно-практический характер и не являются учебными заданиями, выполнение которых подлежит контролю, проверке или оценке Исполнителем.
2.4. Каждый этап Программы считается оказанным Исполнителем с момента открытия Заказчику доступа к соответствующему материалу этого этапа. Услуга по Программе в целом считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа к последнему по графику материалу Программы.
2.5. Программа не предусматривает проведения индивидуальных консультаций, медицинских консультаций, диагностики, созвонов, индивидуальных разборов состояния здоровья, анализа результатов обследований, лабораторных исследований или медицинских документов. Обратная связь Исполнителя ограничивается вопросами содержания Программы, порядка использования Материалов и организационными вопросами. Исполнитель не анализирует состояние здоровья Заказчика, не осуществляет индивидуальный подбор рациона или рекомендаций, не устанавливает противопоказания и не даёт индивидуальных рекомендаций по лечению, профилактике или коррекции заболеваний. Ответ Исполнителя на вопрос организационного или информационного характера не изменяет информационный характер Программы и не превращает предоставление доступа к Материалам в индивидуальную консультационную или медицинскую услугу. Заказчик самостоятельно изучает Материалы в течение срока предоставленного доступа.
2.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять состав, форму и порядок предоставления Материалов, а также привлекать третьих лиц для технического обеспечения работы Сайта, Платформы и Личного кабинета. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в состав Материалов Программы при условии, что такие изменения не ухудшают её содержание и не сокращают срок доступа, указанный в Приложении №1.
2.7. Материалы предоставляются Заказчику в неизменном виде и не адаптируются под индивидуальные показания здоровья, образ жизни или иные особенности конкретного Заказчика.
2.8. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении содержащейся в Материалах информации и рекомендаций. Исполнитель не определяет необходимость, допустимость или безопасность применения таких рекомендаций конкретным Заказчиком. При наличии сомнений относительно возможности применения Материалов с учётом состояния здоровья Заказчик обязан до начала либо продолжения использования Материалов обратиться к лечащему врачу.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Акцептом настоящей оферты признаётся факт оплаты Заказчиком стоимости выбранной Программы в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что предварительно ознакомился с условиями настоящей оферты и Политики обработки персональных данных и согласен с ними в полном объёме. Отдельное проставление отметки о согласии и/или прохождение регистрации в Личном кабинете не являются обязательным условием акцепта, если Платформа не предусматривает соответствующий шаг технически.
3.2. Договор считается заключённым (оферта — акцептованной) с момента поступления денежных средств от Заказчика на расчётный счёт либо иной платёжный сервис Исполнителя.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и Политики обработки персональных данных в полном объёме; достиг возраста 18 (восемнадцати) лет; обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения Договора; действует по своей воле, в здравом уме и понимает значение своих действий; использует Материалы под свою ответственность и в собственных интересах.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ
4.1. Доступ к Личному кабинету и первому материалу выбранной Программы предоставляется Заказчику в течение 1 (одного) – 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты. Подтверждение оформляется автоматическим письмом на указанный Заказчиком адрес электронной почты и/или сообщением со ссылкой доступа в согласованном сторонами мессенджере.
4.2. Моментом начала оказания услуг считается момент подключения Заказчика к Личному кабинету (открытие доступа к первому материалу Программы).
4.3. Материалы Программы могут предоставляться Заказчику поэтапно согласно графику, опубликованному на странице соответствующей Программы либо доведённому до Заказчика в Личном кабинете или иным способом. Исполнитель вправе изменять порядок и конкретные сроки открытия отдельных материалов внутри Программы, а также состав дополнительных (бонусных) материалов, при условии, что это не сокращает общий срок доступа к Программе, указанный в Приложении №1.
4.4. Если доступ не получен Заказчиком в срок, указанный в п. 4.1, Заказчику необходимо проверить папку «Спам» почтового ящика, а при отсутствии результата — обратиться к Исполнителю по электронной почте dardyagil@yandex.ru либо в мессенджер, указанный в разделе 12 настоящей оферты. Если такое обращение не поступило от Заказчика, доступ к Материалам считается предоставленным своевременно и в полном объёме, а Личный кабинет — исправно функционирующим.
4.5. В случае технических неполадок на стороне Сайта или используемой платформы, повлёкших недоступность Материалов, срок доступа Заказчика продлевается на количество дней, в течение которых доступ отсутствовал по вине Исполнителя или используемой платформы. Дополнительно Исполнитель вправе продублировать доступ к материалам через иной согласованный канал связи (мессенджер) и/или предоставить Заказчику компенсирующий бонусный материал.
4.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа Заказчика к Материалам по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая: неполадки оборудования или программного обеспечения Заказчика, перебои интернет-соединения на стороне Заказчика, технические работы или сбои сторонних сервисов (мессенджеров, платёжных систем, сервисов рассылки), не находящихся под управлением Исполнителя.
4.7. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о неполучении доступа либо иной невозможности использования Материалов в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей оферты. Если такое обращение не поступило от Заказчика в указанный срок, Исполнитель не продлевает срок доступа за период, о недоступности которого Заказчик не заявил, что не лишает Заказчика права на защиту иных прав, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.
4.8. Исполнитель обязуется в разумных пределах обеспечивать техническую работоспособность Личного кабинета, не гарантируя при этом бесперебойную и круглосуточную доступность Сайта, Платформы и Личного кабинета, поскольку их функционирование зависит в том числе от третьих лиц (провайдеров хостинга, платёжных сервисов и иных технических посредников).
4.9. С момента открытия Заказчику доступа к соответствующему материалу Программы считается, что Заказчику предоставлена возможность ознакомиться с этим материалом, независимо от того, воспользовался ли Заказчик такой возможностью фактически.
4.10. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для использования Материалов, а также совместимость такого оборудования и программного обеспечения с Сайтом, Платформой и Личным кабинетом.
4.11. Заказчик соглашается с тем, что для обеспечения доступа к Материалам, приёма оплаты и информирования Заказчика Исполнитель вправе использовать автоматизированные сервисы и платформы (в том числе сервисы приёма платежей, автоматической рассылки сообщений и уведомлений, конструкторы сайтов и личных кабинетов), предоставляемые третьими лицами.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость каждой Программы указывается на соответствующей странице Сайта и/или в Приложении №1 к настоящей оферте, действующем на момент оплаты.
5.2. Оплата производится Заказчиком в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты стоимости выбранной Программы до начала предоставления доступа к Материалам.
5.3. Оплата осуществляется дистанционным способом через платёжный сервис, ссылка на который размещена на Сайте. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя, подтверждением чего служит уведомление платёжного сервиса и/или автоматическое письмо о предоставлении доступа.
5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Программ на будущее. Изменение стоимости не затрагивает Заказчиков, оплативших доступ до вступления изменений в силу.
6. СРОК ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
6.1. Срок доступа к Материалам каждой Программы указан в Приложении №1 и исчисляется с момента открытия доступа к Личному кабинету (первому материалу Программы).
6.2. По истечении срока доступа, указанного в Приложении №1, доступ к Материалам Программы прекращается автоматически, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
6.3. Автоматическое продление доступа по истечении срока не предусмотрено.
6.4. По истечении срока доступа Исполнитель вправе удалить Личный кабинет Заказчика и (или) прекратить хранение Материалов без дополнительного уведомления Заказчика.
6.5. Исполнитель не обязан обеспечивать хранение Материалов либо предоставлять к ним повторный доступ после окончания срока доступа, указанного в Приложении №1.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. В случае отказа Заказчика от Договора возврат денежных средств производится Исполнителем в порядке и по расчёту стоимости этапов Программы, приведённому в Приложении №2 к настоящей оферте.
7.2. Если заявление об отказе от Договора направлено Заказчиком до момента открытия доступа к Личному кабинету (первому материалу Программы), Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы, поскольку оказание услуги ещё не началось.
7.3. Если заявление об отказе от Договора направлено Заказчиком после открытия доступа, сумма возврата определяется по таблице, приведённой в Приложении №2, как доля стоимости Программы, приходящаяся на этапы (материалы), доступ к которым на дату получения Исполнителем заявления Заказчику открыт не был. Каждый этап считается предоставленным Исполнителем с момента открытия Заказчику технической возможности получить к нему доступ, независимо от того, воспользовался ли Заказчик такой возможностью фактически, открывал ли соответствующий материал, просматривал ли его полностью или частично и осуществлял ли иные действия по его использованию.
7.4. Результат применения рекомендаций, содержащихся в Материалах, не гарантируется Исполнителем, поскольку зависит от индивидуальных особенностей организма Заказчика, его образа жизни и добросовестности следования рекомендациям. Недостижение Заказчиком желаемого результата, а также субъективное несоответствие Материалов ожиданиям Заказчика сами по себе не свидетельствуют о недостатке услуги и не являются самостоятельным основанием для возврата денежных средств.
7.5. Заявление об отказе от Договора направляется Исполнителю в письменной форме способом, предусмотренным разделом 12 настоящей оферты. Исполнитель рассматривает заявление и направляет Заказчику информацию о принятом решении и размере подлежащей возврату суммы в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления, если иной срок не установлен законодательством РФ.
7.6. Указанный в п. 7.5 срок является сроком принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств и направления соответствующего платёжного поручения (распоряжения) в банк или иную платёжную организацию. Срок фактического зачисления денежных средств на счёт, карту или иной платёжный инструмент Заказчика в указанный срок не включается и определяется правилами банка, платёжной системы или иной организации, осуществляющей перевод, на которые Исполнитель не имеет возможности влиять. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков зачисления денежных средств, произошедшее по вине банка, платёжной системы или иной организации, осуществляющей перевод.
7.7. Заявление о возврате денежных средств направляется Исполнителю в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей оферты, с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика, наименования оплаченной Программы, даты оплаты, суммы платежа, сведений, позволяющих идентифицировать платёж (в том числе документа об оплате), а также оснований обращения. Банковские реквизиты для возврата указываются при необходимости их предоставления для осуществления возврата выбранным способом.
7.8. Оплата стоимости Программы может быть произведена Заказчиком лично либо иным лицом в интересах Заказчика. Если при оформлении заказа либо совершении оплаты не указано иное, Заказчиком по Договору признаётся лицо, в интересах которого приобретается доступ к Программе и которому предоставляется такой доступ. Лицо, непосредственно осуществившее платёж за Программу в интересах другого лица, не приобретает самостоятельных прав по Договору, включая право требовать предоставления Материалов, изменения условий Договора либо возврата денежных средств, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ либо не согласовано Сторонами. В случае приобретения доступа в пользу другого лица Заказчик, совершивший акцепт настоящей оферты, гарантирует, что Получатель Материалов соответствует требованиям настоящей оферты.
7.8а. Возврат денежных средств производится на счёт или банковскую карту, с которых фактически была произведена оплата. При использовании рассрочки, кредита или иных финансовых продуктов банков-партнёров возврат осуществляется на счёт соответствующей организации в соответствии с её правилами.
7.9. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность данных, указанных им при оплате и в заявлении на возврат. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие неверного указания Заказчиком платёжных реквизитов или иных данных.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ
8.1. Исключительные права на Материалы (тексты, чек-листы, видео- и аудиозаписи, изображения, меню и иные объекты) принадлежат Исполнителю как автору либо иному правообладателю, предоставившему Исполнителю права на их использование.
8.2. Предоставляя Заказчику доступ к Материалам, Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Материалов исключительно для личных, некоммерческих целей на срок доступа, указанный в Приложении №1.
8.3. Заказчику запрещается: воспроизводить и размещать Материалы в открытом доступе (в сети «Интернет» или иным образом); передавать, предоставлять доступ к Материалам или пересылать их третьим лицам, в том числе безвозмездно; перепродавать Материалы или доступ к ним; использовать Материалы в своей профессиональной деятельности, в том числе для консультирования третьих лиц; использовать Материалы для коллективного или корпоративного просмотра, в рамках клубов, сообществ, а также демонстрировать их на публичных или групповых мероприятиях; использовать Материалы полностью или частично для обучения нейросетей, создания производных информационных продуктов, автоматизированной обработки информации, формирования баз данных либо иных аналогичных целей без письменного согласия Исполнителя. Передача доступа к Личному кабинету третьим лицам, включая передачу в рамках семейного использования, не допускается.
8.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав на Материалы Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа к Материалам без возврата уплаченных денежных средств и использовать предусмотренные законодательством РФ способы защиты исключительных прав. В частности, при наличии предусмотренных законом оснований правообладатель вправе требовать выплаты компенсации в размере 500.000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.5. Заказчик обязан хранить в тайне логин и пароль доступа к Личному кабинету и не передавать их третьим лицам. Исполнитель вправе временно ограничить или приостановить доступ Заказчика при выявлении признаков передачи доступа третьим лицам, массового скачивания Материалов либо иной активности, свидетельствующей о нарушении условий лицензии, предусмотренной п. 8.2 настоящей оферты, до выяснения обстоятельств. Факт использования одного Личного кабинета с различных устройств, IP-адресов или географических точек сам по себе не является безусловным доказательством передачи доступа третьему лицу. Исполнитель вправе учитывать совокупность технических признаков использования Личного кабинета для выявления возможного нарушения условий лицензии.
8.6. Заказчик вправе оставить отзыв о Программе. Использование Исполнителем отзыва в рекламных и информационных целях осуществляется при наличии предусмотренного законодательством РФ правового основания. При использовании отзыва Исполнитель не раскрывает сведения о состоянии здоровья Заказчика и иные специальные категории персональных данных.
9. ХАРАКТЕР УСЛУГ. ЗАВЕРЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ
9.1. Характер услуг Исполнителя и связанные с ним ограничения и оговорки изложены в блоке дисклеймеров в начале настоящей оферты, являющемся её неотъемлемой частью.
9.2. Заказчик обязан самостоятельно оценить возможность безопасного использования Материалов с учётом известных ему особенностей состояния собственного здоровья. Лица, имеющие заболевания, противопоказания, эндокринные или гормональные нарушения, находящиеся в состоянии беременности или грудного вскармливания, принимающие лекарственные препараты либо имеющие иные обстоятельства, которые могут иметь значение для безопасности применения рекомендаций, содержащихся в Материалах, не должны использовать Материалы без предварительной консультации с лечащим врачом либо иным соответствующим медицинским специалистом. Исполнитель не осуществляет проверку наличия у Заказчика указанных обстоятельств и не определяет возможность применения Материалов конкретным лицом.
9.3. Заказчик самостоятельно принимает решение о начале, продолжении либо прекращении использования Материалов и несёт ответственность за принятое им решение с учётом известных ему обстоятельств состояния собственного здоровья, противопоказаний и рекомендаций лечащего врача. Исполнитель не осуществляет индивидуальную оценку состояния здоровья Заказчика и не определяет медицинские противопоказания к использованию Материалов.
9.4. Если Заказчику стало известно о наличии у него заболевания, противопоказания, беременности, наступлении иных обстоятельств, при которых применение Материалов может быть небезопасным, Заказчик обязан незамедлительно прекратить использование Материалов и обратиться к лечащему врачу либо иному соответствующему медицинскому специалисту. Исполнитель не осуществляет и не обязан осуществлять проверку наличия у Заказчика заболеваний, противопоказаний, беременности, грудного вскармливания, принимаемых лекарственных препаратов, результатов анализов либо иных обстоятельств, связанных с состоянием здоровья Заказчика. Исполнитель не обязан выяснять, было ли такое обстоятельство известно Заказчику до начала использования Материалов, и не обязан осуществлять контроль за соблюдением Заказчиком обязанности, предусмотренной настоящим пунктом. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за принятие решения о начале, продолжении либо прекращении использования Материалов с учётом известных ему обстоятельств состояния собственного здоровья. Для рассмотрения заявления об отказе от Договора и возврате денежных средств Исполнитель не требует от Заказчика предоставления диагноза, медицинской документации, результатов анализов, сведений о беременности, принимаемых лекарственных препаратах либо иных сведений, относящихся к состоянию здоровья, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ. Непредоставление Заказчиком указанных сведений не препятствует рассмотрению заявления об отказе от Договора. Само по себе наличие заболевания, противопоказания, беременности либо иного обстоятельства, связанного с состоянием здоровья Заказчика, не изменяет установленный настоящей офертой порядок определения суммы возврата денежных средств.
9.5. Исполнитель не осуществляет сбор сведений о состоянии здоровья Заказчика и не запрашивает у него сведения о диагнозах, хронических заболеваниях, беременности, грудном вскармливании, принимаемых лекарственных препаратах, результатах лабораторных и инструментальных исследований, медицинских документах и иных сведениях, относящихся к специальным категориям персональных данных. Указанные сведения не требуются Исполнителю для предоставления доступа к Материалам, поскольку Программа не предусматривает диагностики, медицинского обследования, анализа состояния здоровья Заказчика либо разработки индивидуальных рекомендаций.
9.6. Если Исполнителю из переписки либо иным образом становится известно о наличии у Заказчика обстоятельств, указанных в п. 9.2 настоящей оферты, Исполнитель вправе уведомить Заказчика о необходимости прекратить использование Материалов и обратиться к лечащему врачу. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Материалам в случае, если продолжение их использования, по имеющимся у Исполнителя сведениям, может создавать очевидный риск причинения вреда жизни или здоровью Заказчика. Исполнитель не обязан запрашивать либо получать от Заказчика медицинские документы, результаты анализов, сведения о диагнозах либо иные специальные категории персональных данных.
9.7. Заказчик обязуется не направлять Исполнителю медицинские документы, результаты лабораторных исследований, сведения о диагнозах, хронических заболеваниях, принимаемых лекарственных препаратах и иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, поскольку предоставление таких сведений не требуется для исполнения Договора.
9.8. В случае если Заказчик по собственной инициативе направил Исполнителю сведения о состоянии здоровья, медицинские документы либо иную информацию, относящуюся к специальным категориям персональных данных, Исполнитель вправе не рассматривать такую информацию, не использовать её при исполнении Договора и не осуществлять на её основании индивидуализацию Материалов. Исполнитель не обязан отвечать на вопросы, требующие анализа состояния здоровья Заказчика либо предоставления индивидуальных рекомендаций медицинского или лечебно-профилактического характера.
9.9. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, которые он самостоятельно сообщает Исполнителю в рамках исполнения Договора, в том числе за непредоставление Исполнителю сведений, которые Заказчик самостоятельно считает необходимыми для оценки возможности использования Материалов, при том что Исполнитель не осуществляет сбор и проверку таких сведений и не обязан их запрашивать. Исполнитель не запрашивает сведения о состоянии здоровья Заказчика и не основывает содержание Материалов на индивидуальных сведениях о здоровье конкретного лица.
9.10. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении либо неприменении рекомендаций Программы, самостоятельно оценивает возможные последствия такого решения и несёт связанные с этим риски.
9.10¹. Заказчик не вправе рассматривать содержащиеся в Материалах сведения как индивидуальные медицинские рекомендации либо как заключение о возможности применения конкретных продуктов, режима питания, биологически активных добавок или иных рекомендаций именно к его состоянию здоровья. Ответы Исполнителя на вопросы Заказчика ограничиваются разъяснением содержания Материалов и организационных вопросов и не являются индивидуальными рекомендациями, назначениями либо медицинскими заключениями.
9.11. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо физиологического, эстетического, медицинского или иного результата от применения рекомендаций, содержащихся в Материалах.
9.12. Заказчик понимает и принимает, что научные представления о питании, нутрициологии и образе жизни могут изменяться по мере появления новых исследований. Материалы отражают уровень знаний, доступный Исполнителю на момент их создания, и не подлежат обязательному обновлению в связи с последующим развитием науки.
9.13. Материалы не предназначены для использования в качестве руководства по лечению какого-либо заболевания и не заменяют назначений лечащего врача.
9.14. Сведения о биологически активных добавках (БАД), при наличии таковых в Материалах, приведены исключительно в информационных целях и не являются рекомендацией к их приобретению или применению. Решение о применении БАД принимается Заказчиком самостоятельно и, при необходимости, по согласованию с лечащим врачом. Исполнитель не осуществляет индивидуальный подбор БАД для конкретного Заказчика и не определяет необходимость их применения.
9.15. Материалы не предназначены для самостоятельной интерпретации Заказчиком результатов лабораторных и иных медицинских исследований (анализов). Интерпретация таких результатов относится к исключительной компетенции лечащего врача.
9.16. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа или ограничить доступ к отдельным Материалам, если у Исполнителя имеются обоснованные основания полагать, что их использование Заказчиком противоречит требованиям законодательства РФ или создаёт угрозу жизни и здоровью. Если такой отказ не связан с нарушением Заказчиком условий настоящей оферты, Заказчику возвращается уплаченная сумма пропорционально непредоставленным Материалам в порядке раздела 7 настоящей оферты; если отказ вызван нарушением Заказчиком условий оферты (в том числе п. 8.3), возврат не производится.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей оферты.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за результат самостоятельного применения Заказчиком Материалов и содержащихся в них рекомендаций, поскольку Исполнитель не определяет состояние здоровья Заказчика, не оценивает индивидуальные противопоказания и не осуществляет индивидуальный подбор рекомендаций. Исполнитель также не отвечает за последствия самостоятельного изменения Заказчиком рациона, режима питания, дозировок, режима приёма лекарственных препаратов, биологически активных добавок либо иных действий, совершённых Заказчиком самостоятельно. Настоящее положение не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена соглашением сторон в силу императивных норм законодательства РФ.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Программу, за исключением случаев умышленного нарушения обязательств Исполнителем, грубой небрежности, нарушения прав третьих лиц, причинения вреда жизни или здоровью Заказчика, а также иных случаев, когда императивными нормами законодательства РФ (в том числе о защите прав потребителей) предусмотрен иной объём ответственности Исполнителя, который не может быть ограничен договором.
10.4. Исполнитель не отвечает за технические сбои, перебои в работе Сайта, платформы или мессенджеров, если такие сбои произошли не по вине Исполнителя (в том числе по причинам, указанным в п. 4.6 настоящей оферты).
10.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации и оплате, а также за сохранность реквизитов доступа к Личному кабинету.
10.6. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим 18 (восемнадцати) лет. Исполнитель не имеет технической возможности проверить возраст и дееспособность лица, совершающего акцепт и оплату. Если акцепт оферты и оплату фактически произвело лицо, не достигшее 18 лет, либо не обладающее необходимой дееспособностью, ответственность за совершение таких действий, а также за использование Материалов, несёт непосредственно это лицо и/или его законные представители; Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления доступа к Материалам такому лицу, если недостоверность указанных при акцепте сведений не была и не могла быть очевидна Исполнителю.
10.7. Если доступ к Материалам фактически использует лицо, не достигшее 18 (восемнадцати) лет, несмотря на установленное настоящей офертой ограничение, Исполнитель не несёт ответственности за такое использование, если несовершеннолетнему лицу не предоставлялся доступ непосредственно Исполнителем и Исполнитель не располагал достоверной информацией о возрасте такого лица. Заказчик обязуется не предоставлять несовершеннолетним лицам доступ к Материалам и не передавать им свои учётные данные для доступа к Личному кабинету.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, массовые сбои в работе сетей связи и энергоснабжения, эпидемии и пандемии, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
11.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления способом, указанным в разделе 12 настоящей оферты.
12. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ. ПОДСУДНОСТЬ
12.1. Стороны стремятся разрешать возникающие споры и разногласия путём переговоров. Заказчик вправе, но не обязан, до обращения в суд направить Исполнителю письменную претензию с описанием сути обращения — направление претензии не является обязательным досудебным условием обращения Заказчика-потребителя в суд и не ограничивает его право на судебную защиту.
12.2. Заявления об отказе от Договора и иные обращения Заказчика принимаются Исполнителем по электронной почте dardyagil@yandex.ru либо посредством Telegram по адресу @Darya_Dyagil. Срок рассмотрения заявлений определяется настоящей офертой и применимым законодательством РФ.
12.3. Стороны признают переписку в Telegram, WhatsApp, MAX и иных Мессенджерах, фактически используемых Сторонами для связи (личные сообщения @Darya_Dyagil и иные согласованные каналы), а также переписку по электронной почте dardyagil@yandex.ru юридически значимой и имеющей силу письменных доказательств при разрешении споров, в том числе в суде. Стороны признают такую переписку допустимым доказательством содержания направленных сообщений, уведомлений, заявлений и иных юридически значимых действий при условии возможности установить отправителя и содержание соответствующего сообщения.
12.4. Само по себе субъективное мнение Заказчика о том, что Материалы «не понравились» или не оправдали личных ожиданий, не являющееся указанием на конкретное несоответствие Материалов условиям Договора, не признаётся указанием на недостаток услуги.
12.5. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик — физическое лицо, выступающее потребителем, вправе по своему выбору предъявить иск в суд по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания Заказчика, либо по месту заключения или исполнения Договора.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
13.1. Настоящая оферта действует бессрочно с момента размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем.
13.2. Договор в отношении конкретного Заказчика действует с момента акцепта до истечения срока доступа к оплаченной Программе, указанного в Приложении №1, либо до полного исполнения Сторонами своих обязательств, в зависимости от того, что наступит позднее.
13.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты, включая Приложение №1, путём публикации новой редакции на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт до вступления изменений в силу, Договор продолжает действовать на условиях редакции оферты, действовавшей на момент акцепта.
14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Информация, которой Стороны обмениваются в ходе исполнения Договора, не подлежит разглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
14.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Для исполнения настоящего Договора Исполнитель обрабатывает персональные данные, необходимые для оформления заказа, предоставления доступа к Материалам, осуществления оплаты, связи с Заказчиком, исполнения обязательств по Договору и рассмотрения обращений. Исполнитель не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, относящихся к состоянию здоровья Заказчика, поскольку такие сведения не требуются для исполнения настоящего Договора. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает ознакомление с указанной Политикой; отдельные согласия на обработку персональных данных, если они требуются законодательством РФ для конкретных видов обработки, оформляются соответствующим отдельным способом.
14.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на электронную почту dardyagil@yandex.ru.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. К отношениям Сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации, включая ГК РФ (ст. 432, 435, 437, 438 — заключение договора путём публичной оферты и акцепта; глава 39 — возмездное оказание услуг; часть IV — интеллектуальные права), Закон РФ «О защите прав потребителей» (в части, применимой к отношениям с Заказчиками-потребителями), Федеральный закон «О персональных данных».
15.2. Если какое-либо условие настоящей оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных условий оферты.
15.3. Технические задания, уточнения и иные информационные сообщения в рамках исполнения Договора могут направляться Заказчиком Исполнителю в любой согласованной сторонами форме и любым из каналов связи, указанных в разделе 12 настоящей оферты.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Павлова Дарья Александровна
Плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ИНН: 234806396818
Расчётный счёт (номер счёта): 40817810040013261364
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Телефон: +7 915 366-16-37
Сайт: vnutri.site
Telegram: @Darya_Dyagil
Электронная почта: dardyagil@yandex.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к публичной оферте о предоставлении доступа к информационным материалам сайта vnutri.site
Программа «Коллаген Детокс»
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты и содержит описание условий предоставления доступа к Программе «Коллаген Детокс». Актуальная стоимость Программы публикуется на соответствующей странице Сайта на момент оплаты. По мере запуска иных Программ Исполнитель вправе дополнять настоящую оферту отдельными приложениями, содержащими их описание, без изменения условий доступа Заказчиков, уже оплативших Программу «Коллаген Детокс».
1.Общие положения
| НАИМЕНОВАНИЕ ПРОГРАММЫ: | «КОЛЛАГЕН ДЕТОКС». |
|---|---|
| Формат: | цифровой продукт, состоящий из видеовыпусков, текстовых материалов и меню со списком продуктов, предоставляемых в электронном виде через vnutri.site. |
| Программа не предназначена для диагностики, лечения или коррекции заболеваний и не предполагает индивидуального подбора рекомендаций. | |
| Содержание Материалов | — список продуктов; — меню на 7 дней из 21 неповторяющегося рецепта; — видеовыпуск о собственном синтезе коллагена в теле, роли аминокислот и элементов в питании; — видеовыпуск о гидратации и подходах к поддержанию гидратации в образе жизни; — видеовыпуск об изменениях кожи с возрастом; — дополнительные (бонусные) материалы по теме Программы (в том числе о питании для защиты кожи от солнца, о питании при употреблении алкоголя); состав дополнительных материалов может уточняться и дополняться Исполнителем. |
| Срок доступа | Доступ к Материалам Программы предоставляется Заказчику на срок 6 (шесть) месяцев с момента открытия доступа к первому материалу Программы. |
2. График открытия материалов
| День | Материал |
|---|---|
| День открытия доступа | Видео 1 |
| 2-й день | Список продуктов |
| 3-й день | Видео 2, Видео 3, меню на 1–2 дни |
| 4-й день | Видео 4 |
| 5-й день | Меню на 3–4 дни |
| 6-й день | Видео 5 |
| 7-й день | Меню на 5–7 дни |
| 8-й день | Бонусные видео |
| 9-й день | Полное меню с рецептами |
Исполнитель вправе изменять порядок и сроки открытия отдельных материалов Программы при условии, что общий срок доступа к Программе, указанный в п. 3 настоящего Приложения, не сокращается (см. также п. 4.3 Оферты).
5. Технические перерывы
В случае технических неполадок на стороне платформы, обеспечивающей доступ к Материалам, срок доступа Заказчика продлевается на количество дней, в течение которых доступ был недоступен по вине Исполнителя или используемой платформы (см. также п. 4.5, 4.6 Оферты).
6. Характер Программы
Программа носит исключительно информационный характер и не является медицинской услугой, диагностикой, лечением, индивидуальной консультацией врача, диетолога или иного специалиста, а также заменой обращения к врачу при наличии жалоб на здоровье, хронических заболеваний либо приёма лекарственных препаратов (см. также раздел 9 Оферты).
Материалы Программы отражают профессиональное мнение Исполнителя и носят информационный характер. Индивидуальный результат применения рекомендаций Программы зависит от множества факторов (состояние здоровья, образ жизни, индивидуальные особенности организма) и не гарантируется Исполнителем.
При наличии заболеваний, в том числе эндокринных, гормональных нарушений, в период беременности, грудного вскармливания или менопаузы — перед применением рекомендаций Программы рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом.
Меню, рецепты и списки продуктов, входящие в состав Программы, являются заранее подготовленными информационными Материалами, предназначенными для неограниченного круга совершеннолетних пользователей, и не являются индивидуально разработанным рационом питания либо лечебной диетой. Исполнитель не осуществляет подбор меню с учётом медицинских показаний, диагнозов, результатов анализов, принимаемых лекарственных препаратов или иных индивидуальных особенностей состояния здоровья Заказчика.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичной оферте о предоставлении доступа к информационным материалам сайта vnutri.site
Расчёт стоимости этапов Программы «Коллаген Детокс» и возврата денежных средств
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты и определяет стоимость каждого этапа (материала) Программы «Коллаген Детокс» в процентном отношении от общей стоимости Программы, а также сумму, подлежащую возврату Заказчику при отказе от Договора после открытия доступа, в соответствии с разделом 7 Оферты.
1. Если заявление об отказе от Договора направлено Заказчиком до момента открытия доступа к первому материалу Программы (Видео 1), Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы.
2. Если заявление об отказе от Договора направлено Заказчиком после открытия доступа, сумма возврата определяется по нижеприведённой таблице — как доля стоимости Программы, соответствующая столбцу «Остаток, подлежащий возврату» напротив последнего этапа, доступ к которому был открыт Заказчику на дату получения Исполнителем заявления.
| Этап | Материал | Стоимость этапа (% от стоимости Программы) | Остаток, подлежащий возврату после этого этапа |
|---|---|---|---|
| 1 | Видео 1 (день открытия доступа) | 20% | 80% |
| 2 | Список продуктов (2-й день) | 5% | 75% |
| 3 | Видео 2, Видео 3, меню на 1–2 дни (3-й день) | 25% | 50% |
| 4 | Видео 4 (4-й день) | 15% | 35% |
| 5 | Меню на 3–4 дни (5-й день) | 5% | 30% |
| 6 | Видео 5 (6-й день) | 15% | 15% |
| 7 | Меню на 5–7 дни (7-й день) | 5% | 10% |
| 8 | Бонусные видео (8-й день) | 0% (бесплатный бонусный материал) | 10% |
| 9 | Полное меню с рецептами (9-й день) | 10% | 0% (услуга оказана в полном объёме) |
3. Стоимость каждого этапа не подлежит возврату с момента открытия Заказчику доступа к материалам этого этапа, независимо от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом фактически. Фактический просмотр, прослушивание, скачивание либо иное использование Заказчиком предоставленного Материала не является условием признания соответствующего этапа предоставленным.
3а. Бонусные (дополнительные) материалы этапа 8 предоставляются Заказчику безвозмездно, не имеют денежной стоимости и не учитываются при расчёте суммы возврата — их предоставление не уменьшает и не увеличивает сумму, подлежащую возврату Заказчику.
4. Пример: если Заказчик направил заявление об отказе от Договора после открытия доступа к материалам этапа 4 (Видео 4), возврату подлежит 35% стоимости Программы — сумма, приходящаяся на этапы 5–9, доступ к которым ещё не был открыт.
5. Если на дату получения заявления доступ был открыт ко всем этапам Программы, возврат не производится, поскольку услуга оказана Исполнителем в полном объёме.
Павлова Дарья Александровна
Плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ИНН: 234806396818
Расчётный счёт (номер счёта): 40817810040013261364
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Телефон: +7 915 366-16-37
Сайт: vnutri.site
Telegram: @Darya_Dyagil
Электронная почта: dardyagil@yandex.ru
